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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En esta página encontrarás toda la información necesaria sobre nuestra política de cambios y devoluciones, diseñada para brindarte tranquilidad y transparencia a la hora de comprar. Entender estos puntos te permitirá gestionar tus compras con confianza, sabiendo cuáles son tus derechos y responsabilidades.

Plazos y Condiciones Generales

Proceso para Solicitar un Cambio o Devolución

  1. Contacto inicial: Escribí un mail a [email protected] detallando tu número de pedido, motivo de la solicitud y fotos del producto si es necesario.
  2. Revisión: Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá con los pasos a seguir.
  3. Envío del producto: El envío corre por cuenta del cliente. Es importante conservar el comprobante de envío hasta terminar el proceso.

Productos sin Cambio

Por razones de higiene y cuidado, no tienen cambio los siguientes artículos:

Importante: Los pedidos mayoristas pueden cambiarse por talle o color, excepto los productos mencionados anteriormente.

Consideraciones Finales

Si tenés dudas, consultá siempre antes de realizar tu compra o escribinos para asesoramiento personalizado. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea siempre positiva y segura.